Détails de l'offre d'emploi
DESCRIPTION
C’est après plusieurs mois de grands travaux et avec beaucoup d’engouement que le DoubleTree par Hilton Montréal vous dévoile sa nouvelle offre restauration : le Bivouac.
Qu’est-ce que le Bivouac?
Un lounge social, un bar artisanal et une cuisine moderne sont le décor théâtral d’une expérience gastronomique urbaine et boréale, en plein centre-ville de Montréal.
Le BIVOUAC vous offre un tout nouveau monde à explorer en matière de goûts et de sensations du terroir québécois, par ses artisans, ses acteurs et ses conservateurs.
Notre mission est de permettre à nos invités de rechercher, explorer, partager et profiter de la quintessence de notre nature sous toutes ses formes ; humaine, animale, botanique et minérale.
Le BIVOUAC, c’est la LIBERTÉ, la DÉCOUVERTE et l’AUTHENTICITÉ.
Prenez part au succès de ce projet d’envergure, venez faire découvrir à nos invités les richesses de notre terroir, venez vivre l’aventure Bivouac en devenant
Hôte(sse) – Expérience Bivouac.
Salaire : 15$/hr.
EXIGENCES
C’est après plusieurs mois de grands travaux et avec beaucoup d’engouement que le DoubleTree par Hilton Montréal vous dévoile sa nouvelle offre restauration : le Bivouac.
Qu’est-ce que le Bivouac?
Un lounge social, un bar artisanal et une cuisine moderne sont le décor théâtral d’une expérience gastronomique urbaine et boréale, en plein centre-ville de Montréal.
Le BIVOUAC vous offre un tout nouveau monde à explorer en matière de goûts et de sensations du terroir québécois, par ses artisans, ses acteurs et ses conservateurs.
Notre mission est de permettre à nos invités de rechercher, explorer, partager et profiter de la quintessence de notre nature sous toutes ses formes ; humaine, animale, botanique et minérale.
Le BIVOUAC, c’est la LIBERTÉ, la DÉCOUVERTE et l’AUTHENTICITÉ.
Prenez part au succès de ce projet d’envergure, venez faire découvrir à nos invités les richesses de notre terroir, venez vivre l’aventure Bivouac en devenant
Hôte(sse) – Expérience Bivouac.
- Votre rôle en tant que Hôte(sse) – Expérience Bivouac :
- Accueillir le client selon les standards Bivouac.
- Relever les remarques, les demandes spéciales, les VIP et les porter à l’attention de du gestionnaire en service
- Veiller à l’enregistrement efficace et courtois de chaque client, avec ou sans réservation.
- Confirmer les réservations du lendemain ainsi que les groupes.
- Tenir à jour le registre client quant aux statuts des réservations et des tables.
- Répondre aux appels le plus diligemment, en respectant l’ordre d’entrée des appels
- S’occuper du vestiaire : Recevoir les manteaux, chapeaux, vestes, foulards et parapluies. Entreposer et enregistrer avec précision ces items et fournir le ticket approprié, puis retourner les bons items à la clientèle.
- Transmettre les plaintes ou remarques de la clientèle au gestionnaire.
- Assurer le transfert des informations d’un quart de travail à l'autre et transmettre les message reçus au gestionnaire
- S’assurer de la propreté du poste d’accueil et du vestiaire.
- Toutes autres tâches connexes demandées par le responsable.
Salaire : 15$/hr.
EXIGENCES
- Le profil de l’Hôte(sse) – Expérience Bivouac :
- Expérience à un poste similaire (un atout);
- Bilingue (français et anglais);
- Être chaleureux, enthousiaste et avoir une attitude positive;
- Être curieux, aimer apprendre et aimer se développer;
- Faire preuve d’une attitude professionnelle et d’habileté interpersonnelle;
- Être consciencieux, polyvalent et flexible;
- Capacité à travailler efficacement sous pression;