Valet dans un Hôtel

Hôtel Chicoutimi

Détails de l'offre d'emploi.

La personne titulaire du poste  accomplit des tâches directement liées à l’accueil de nos invités(ées). Il est responsable de les accompagner de la réception de l'Hôtel jusqu'à sa chambre et de répondre à leur besoins.

Responsabilités
Sous la responsabilité du superviseur à la réception, le valet doit fournir un service agréable, sincère et personnalisé. C'est une des façon pour nos collègues de transformer de simples moments en de véritables souvenirs en offrant un service chaleureux et efficace en effectuant les tâches suivantes:
Participer à l'organisation de l'arrivée et du départ de nos invités(ées); 
Maintenir le hall d’entrée et le lobby propre;
Conduire les invités à leur chambre et porter leurs bagages; 
Livrer les messages aux clients à leur chambre au besoin ; 
Répondre aux diverses questions des clients, portant entre autres sur les services de l’établissement, sur les principaux attraits touristiques de la région et sur les divertissements. 
Effectuer diverses tâches (Approvisionnement de la boutique, ménage, ouvrir les portes aux invités, faire le service aux chambres, gestion du stationnement, déneigement, etc.)

Exigences
Avoir de l'aptitude pour le service à la clientèle;
Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation, etc.) 
Maîtrise du français et de l’anglais. 

Remarque
Le nombre d'heure de travail par semaine est d'un minimum 25 heures.  L ' horaire est de 16 h à 21h du lundi au vendredi mais peut demander de faire des fin de semaine de jour ou de soir selon les événements spéciaux et l’achalandage de l'hôtel .
Le titulaire du poste doit être disponible de soir en semaine et  fin de semaine (jour et/ou soir).
 

L'entreprise.

Situé en plein cœur de Chicoutimi, entre boutiques branchées et festivals de renommée internationale, l’Hôtel Chicoutimi est une véritable icône du paysage urbain depuis près de 120 ans. Notre hôtel quatre étoiles est apprécié de nos clients pour son emplacement et ses chambres vastes et modernes, sa cuisine diversifiée qu’on peut savourer dans quatre restaurants, son animation culturelle, ses services affaires et son engagement envers le développement durable.

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