Details of the job offer
Nous recherchons une personnes passionnée par la restauration et le service clients, voulant se joindre à une équipe dynamique et chaleureuse qui a comme objectif de faire vivre une expérience unique à la clientèle. Si vous désirez en faire partie, joignez-vous à nous!
Horaire : du mercredi au samedi ( 16 h - Fermeture )
Salaire : 15 $ / Heure + pourboires
EXIGENCES
VOS RESPONSABILITÉS :
- Mettre en place des politiques et procédures pour encadrer les opérations du restaurant
- Coordonner les opérations quotidiennes entre la cuisine et la salle
- Accueillir, servir les clients et assurer la satisfaction de ceux-ci tout au long du service
- Gérer, développer et maintenir les relations clients
- Promouvoir la marque dans les entreprises à proximité via le bouche-à-oreille et les événements du restaurant
- Assurer le respect des règlementations en matière d’hygiène et de sécurité
EXIGENCES PROFESSIONNELLES
- Au minimum cinq ans d’expérience dans un rôle similaire
- Doté de connaissances approfondies de l’accueil, du service client et du travail en salle
- Diplôme en restauration (un atout)
- Connaissances des logiciels de gestion de restaurant ( POS )
- Bilingue, français et anglais, parlé et écrit
APTITUDES
- Grandes capacités relationnelles, de leadership et de motivation
- Excellente présentation et communication
- Faire preuve de rigueur, d’organisation et de professionnalisme
- Être proactifs et répondre adéquatement aux besoins des convives
- Savoir gérer les conflits de personnel ainsi que les plaintes des clients dans le calme