Agent(e) à la réception

Estérel Resort

Details of the job offer.

Situé sur un site paradisiaque au cœur des Laurentides, Estérel Resort est un centre de villégiature unique en son genre comprenant 200 suites, un centre d’activités, trois restaurants et l’une des caves à vin les plus réputées au Canada : la collection du Bistro à Champlain.

Vous êtes tenté par une carrière au sein d’une équipe dynamique, dans un milieu de travail favorisant l’entraide, la croissance et les échanges, où le personnel est au centre de nos valeurs?

Rejoignez-nous dès maintenant! Une carrière stimulante et enrichissante en hôtellerie vous attend.

Principales Fonctions :

  • Confirmer, modifier ou annuler une réservation;
  • Accueillir les clients à leur arrivée, vérifier les données de la réservation;
  • Assigner les chambres, remettre les clés et fournir les renseignements sur l’établissement;
  • Promouvoir les services de l’établissement, les attraits touristiques et les différentes activités de la région et effectuer des réservations au besoin;
  • Recevoir le courrier ou les messages destinés aux clients et en assurer la distribution;
  • Répondre aux demandes des clients (appels de réveil, changement de chambre, etc.);
  • Traiter les commentaires et les plaintes des clients et en assurer le suivi;
  • Toutes autres tâches connexes.

Compétences exigées :

  • Expérience pertinente en service à la clientèle;
  • Bilinguisme;
  • Maîtrise de l’environnement Windows et de la suite Office;
  • Capacité à effectuer des transactions monétaires;
  • Connaissance des logiciels de gestion hôtelière (atout);
  • Tolérance au stress;
  • Rapidité d'exécution;
  • Responsable, débrouillard, courtois, souriant.

The company.

Bien plus qu’une escapade nocturne, l’Estérel Resort offre une évasion d’exception en pleine nature. Bordé de trois lacs navigables, d’une forêt laurentienne luxuriante et d’un spa nordique, l’Estérel Resort avec ses deux hôtels est un endroit enchanteur dans les Laurentides pour une sortie romantique.
Le panorama irréprochable et les installations de l’Estérel Resort accueilleront magnifiquement des événements tels que mariages, congrès ou encore événements corporatifs. Les trois restaurants gastronomiques, les salles de réception, les suites avec foyer ainsi que les activités nautiques et de plein air réservent des moments inoubliables.

Emplois
Vous voulez travailler dans un milieu stimulant et un environnement incomparable? Vous aimez le service à la clientèle?

Joignez-vous à l’équipe dynamique de l'Estérel Resort!

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